京畿道バスについての疑問･お悩みを今すぐ解決

投稿日d 2011-04-06 ヒット数 1122

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京畿道バスについての疑問･お悩みを今すぐ解決

– 京畿道バス利用客のためのツイッター及び電子メールを開設

– サービス向上のためのバス通信員大募集

バスの利用客がより便利に、安心してバスを利用できるよう、京畿道が専用のツイッターと電子メールを開設した。

京畿道は24日、京畿道バス利用の際の不便な点や質問事項などに24時間対応する専用ツイッター(@ggbus1)と電子メール(ggbus@gg.go.kr)を開設したと示した。

京畿道関係者は「専用ツイッターや電子メールには、利用時の不都合や疑問だけでなく、バス乗車の際思ったことや感じたこと、意見や要望などもどんどん送ってもらいたい」とし、「例えば、親切な運転手さんを推薦してもらったら、その運転手にインセンティブを提供するなどして積極的に応えていきたい」と述べた。道は親切な運転手に推薦されたバスの運転手には年末の道知事賞を授与する他、バス業者にもインセンティブを与えるなどの企画を検討中だ。

一方、京畿道はバスについての詳しい情報収集を目的に、バス通信員を募集する予定だ。バス通信員は、バス停での無停車、運行路線図の掲示状態や掃除の不行き届き、車内の掲示事項、消火器や脱出用ハンマーの設備状況などのサービス状態から、美談や称賛の声などに至るまで、京畿道バスに関するあらゆる情報を道に伝える任務が与えられる。