京畿道は最近インターネット接続、インターネット電子商取引、 e-ビジネスなどの爆発的な増加で、オフライン(Off-line)取り引きがオンライン(On-line)取り引きに転換される環境変化に対する中小企業の対応力量の培養のために、電子貿易活性化を持続的に推進して輸出マーケティングを増進する計画である。 

京畿道は電子貿易フロンティア企業に600個の中小企業を選定して、企業自らインターネット貿易の遂行ができるように1－2年間段階別に支援して、オンラインを通じる注文生産を受付から契約成立までできるようにして、取り引き探索費用を節減して競争力を強化させる計画である。 

このために△1段階(ホームページ製作、電子カタログ、インターネット貿易人材養成などの与件造成)→2段階(オファー登録、取り引き提案、商品広報などのマーケティング支援) →3段階(事後管理支援)に分けて推進する。 

また、700個の中小企業の電子カタログを収録したe-ディレクトリ製作(CD及びパンフレット)で、世界有名サイト広報及び有力バイヤー配布と中企センター、京畿テクノパークなど、電子商取引支援センター(ECRC)と一緒に商取引専門人材養成、技術指導及びコンサルティング、最新情報を提供して中小企業らがデジタル経済に積極対応することができる能力を培養させていく計画である。 

特に、京畿道は急変する世界貿易環境に対する対応能力を強化し、輸出企業が現場で感じる不便事項を常時取り集めて解決できるように海外貿易情報及び分析資料をリアルタイムに提供し、常時意見を取り集められる輸出企業電子顧客関係(e-CRM)システムを構築・運営する。 

これと関して輸出中小企業D/B構築を18,000社に対して推進し、会社の基本情報、輸出品目、施策参加実績など64項目(韓/英資料)に対して構築する。 

主要機能には、海外貿易情報提供、輸出サポート施策のオンライン申し込み、建議事項提出などを通じて各企業の性向及び形態を基本にしてオーダーメード型の情報提供で、顧客のためのサービスができるように推進する。 

※e-CRM(Electronic Customer Relationship Management) :インターネットを通じて顧客である企業らとの双方向意思疎通で政策の效果性及び対応性を高めることができる。