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苦情申立て方法ので案內

노트북 손 사진

国民シンムンゴでは大韓民国行政機関を対象に次のような内容の苦情を申し立てることができます。

  • – 政府施策や行政制度の運営改善に関する申立て
  • – 行政機関の違法・不当な処理や消極的な処分及び不合理な行政制度により国民の権利が侵害されたり、国民に不便又は負担を与える事項についての解釈
  • – その他の行政機関に対し、特定の行為を要求する事項.
  • 国民シンムンゴの多国語苦情申立窓口には次の方々が苦情申立書を提出することができます。

    • – 海外に居住している在外同胞
    • – 大韓民国に居住する外国人

申情及び処理手続き

01. ホームページに接続

国民シンムンゴ(http://www.epeople.go.kr/english)のホームページに接続します.

02. 多国語苦情申 出案内の確認

言語を選択します。
english中文信访申请日本語苦情申出Đăng ký bằng tiếng ViệtМонгол хэлээр хїсэлт гаргахPetition here in Nepali languageAplikasi dalam Bahasa Indonesiaขอสมัครเป็นภาษาไทยo'zbekcha arizaবাংলাভাষায় আবেদনPetition here in CambodiaPetition here in Sri LankaГражданское обращение на русскомPetition here in Myanmar

03. 苦情申立て方法のご案內

苦情申立て方法と処理手続きを確認します。(現在のページ)

04. 苦情申立て

苦情申立人のお名前、国籍、住所、メールアドレス及び暗証番号などを入力して苦情
の申し立てをしますが、詳細な内容は提供する書式ファイルを利用して作成し、添付します。
* 苦情申立人に関する情報などの入力事項は、英語でご記入下さい。
* 苦情処理結果の確認のためには提出の際に記入したお名前、メールアドレス、暗証番号が必要です.

05. 苦情受付

提出された苦情申立書は担当機関に割り当てします。

06. 苦情処理

関係法令に基づき、担当機関で苦情を処理します.
担当者が苦情処理に関する回答を入力すると、申立書提出の際に記入されたメール
アドレスにお知らせメールが届きます。

07. 処理結果の確認

国民シンムンゴ(http://www.epeople.go.kr/english)で処理された結果を確認します.
* 苦情処理結果の確認のためには提出の際に記入したお名前、メールアドレス、暗証番号が必要です



但し〮以下の事項は苦情として扱りません

  • – 行政機関と司法上の契約関係においてある者が契約関係と直接関連して行政機関に特定の行為を要求する場合
  • – 匿名・仮名・虚偽の住所など苦情申立人としての情報が不明な者が行政機関に特定の行為を要求する場合
  • – 行政機関や公共団体又は所属職員が公務と関連して行政機関に特定の行為を要求する場合


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コンテンツ担当者 : Gyeonggi-do Provincial Office
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